Serveur virtuel infogéré Syazen : nous vous fournissons l'hébergement sur notre infrastructure (conteneurs LXC sur serveurs dédiés hautes performances). Vous bénéficiez d'un environnement clé en main, préconfiguré avec la stack Nginx + Apache + PHP-FPM + MySQL, sauvegardes incluses. Vous n'avez aucun rapport avec un hébergeur tiers — nous sommes votre interlocuteur unique.

Infogérance de votre propre serveur : votre serveur reste chez OVH, Scaleway, Hetzner ou tout autre hébergeur de votre choix — vous en êtes locataire direct. Nous prenons en charge l'ensemble de la gestion technique : installation, configuration, mises à jour, monitoring, sauvegardes. Dans les deux cas, la même équipe, les mêmes outils, le même niveau de suivi.

Nous utilisons trois systèmes de monitoring indépendants qui surveillent en permanence vos services (Nginx, Apache, PHP-FPM, MySQL, disque, charge CPU). En cas d'anomalie, une alerte est déclenchée et nous intervenons avant que vous ne constatiez un problème.

Trois niveaux de sauvegarde sont mis en place : sauvegarde journalière des bases de données, sauvegarde des fichiers du site, et sauvegarde complète du serveur. Les sauvegardes sont répliquées sur deux destinations indépendantes (serveur secondaire + bucket S3), avec un historique d'au moins 30 jours.

Plan de Continuité d'Activité (PCA) : nous mettons en place une surveillance proactive pour détecter et corriger les anomalies avant qu'elles ne deviennent des pannes. Procédures de basculement documentées, alertes en temps réel, interventions préventives.

Plan de Reprise d'Activité (PRA) : en cas de panne grave (perte du serveur, corruption de données, attaque), nous disposons de sauvegardes sur trois supports indépendants et d'une procédure de restauration testée. Nous visons une remise en ligne en moins de 4 heures pour un serveur virtuel Syazen.

Ces sujets sont abordés systématiquement à la mise en place, adaptés à votre niveau de criticité et à votre budget.

Oui. Nous intervenons sur des serveurs hébergés chez OVH, Online.net, Scaleway, Vultr, Hetzner, Digital Ocean ou Linode. Vous restez propriétaire et locataire direct de votre serveur. Notre équipe agit comme votre direction technique externalisée.

Chaque client dispose d'un numéro direct. Pas de hotline, pas de ticket support anonyme. En cas d'urgence (site hors ligne, surcharge serveur), vous nous appelez directement et nous intervenons immédiatement.

Nous sommes spécialisés sur les stacks Linux Debian avec Nginx, Apache, PHP-FPM (multi-version 7.4 à 8.4), MySQL/MariaDB. Nous gérons WordPress, WooCommerce, PrestaShop, Magento, Sylius et les applications Laravel/Symfony sur mesure.

Oui, sans pénalité. Votre serveur vous appartient et toute notre configuration est documentée. À tout moment, vous pouvez reprendre la main ou transférer la gestion à un autre prestataire. Pas d'enfermement propriétaire.